RESERVERINGSNORMEN

Reserveringen van minderjarigen worden niet geaccepteerd. Minderjarigen moeten steeds begeleid worden en onder verantwoording staan van een meerderjarige.

Het verhuurde perceel of mobilhome staat ter gebruik van degene die de reservering gemaakt heeft en degenen die hem begeleiden. Het is niet toegestaan de accomodatie over te dragen aan derden.

Wanneer extra faciliteiten, zoals een wieg, verhuur van beddengoed of verhuur van een koelkast gewenst zijn moeten deze bij voorkeur bij de reservering kenbaar gemaakt worden, anders kunnen zij niet gegarandeerd worden.

De reserveringen worden steeds schriftelijk per e-mail bevestigd. De camping is nimmer verantwoordelijk voor onbevestigde correspondentie.

Annuleringen moeten, om geaccepteerd te worden, schriftelijk ingebracht worden. Je kunt je annulering per e-mail sturen naar oficina@riembau.com, onder vermelding van de voor- en achternaam van de persoon die de reservering gemaakt heeft en het reserveringsnummer.

Reserveringen van groepen jongeren worden niet geaccepteerd.


LIGGING

Wat is het adres van de camping?

Santiago Rusiñol, s/n – 17250 Platja d’Aro (Girona)

Wat zijn de GPS-coördinaten?

3º 2´ 48″ E / 41º 48´ 35″ N

Hoe ver ligt het van het strand?

Op 1 km van “Platja Gran” in Platja d’Aro.
Vanwege de nabijheid gaan de meeste gasten te voet of op de fiets naar het strand. Het strand bestaat uit grof zand.

Hoe ver ligt het van het centrum van Platja d’Aro?

Op 1 km.

Hoe ver is de dichtstbijzijnde bushalte van Platja d’Aro?

Op 1 km. http://compras.moventis.es/ca

Hoe ver is het dichtstbijzijnde treinstation?

Op 24 km het treinstation van Caldes de Malavella. http://renfe.es

Hoe ver ligt het van het vliegveld van Girona?

Op 30 km. http://www.aena.es/es/aeropuerto-girona-costa-brava/index.html

Hoe ver ligt het van het vliegveld van Barcelona?

Op 116 km. http://www.aena.es/es/aeropuerto-barcelona/index.html


WI-FI

Is er WI-FI-verbinding?

Vrijwel de volledige oppervlakte van de camping beschikt over een Wi-Fi-netwerk. Je kunt kiezen uit een gratis Wi-Fi-signaal (WIFI FREE) om basistoegang te hebben tot het internet (e-mail, whatsApp etc.). Wanneer je een hogere snelheid wenst voor online diensten met een hoger gegevensverbruik kun je aan de receptie een ticket voor WIFI PREMIUM kopen. Aan de receptie kun je verschillende tarieven kiezen afhankelijk van de tijdsduur die je nodig denkt te hebben: een uur, een dag, een week, een maand …


MOBILHOMES

Onze mobilhomes zijn voor 4 of 5 personen, afhankelijk van het model. Het maximaal aantal personen in een mobilhome kan onder geen beding overschreden worden.

Hoe laat kunt je in je mobilhome op de dag van aankomst?

De aankomsttijd in de accomodatie is vanaf 15.00u. Wanneer je eerder komt kunt je reeds genieten van de faciliteiten van de camping, hoewel de accomodatie dan nog niet gereed is.

Hoe laat moet je je mobilhome verlaten op de dag van vertrek?

De vertrektijd voor een huur-mobilhome is tot 12.00u.

Is er een minimaal aantal overnachtingen?

Tijdens het hoogseizoen wordt een minimum verblijf van twee overnachtingen aangehouden.

Beschikken de mobilhomes over beddengoed?

Nee, de klant moet zelf voor beddengoed zorgen.

Is er beddengoed te huur voor mobilhomes?

Normaal gesproken neemt de klant zijn eigen beddengoed mee, maar de camping verhuurt ook beddengoed. De prijs bedraagt 7€ per bed voor het hele verblijf. We beschikken over beddengoed voor zowel tweepersoons- als éénpersoonsbedden. Een pack bestaat uit een onderlaken, een bovenlaken en een kussensloop.

Wat zijn de afmetingen van de bedden in de accomodaties?

De éénpersoonbedden meten 70 x 180 cm afhankelijk van het model mobilhome.
De tweepersoonsbedden meten 135 x 180 cm.

Zijn er handdoeken aanwezig in de huur-mobilhomes?

Nee, handdoeken moet je zelf meebrengen.

Zijn er vaatdoeken aanwezig in de huur-mobilhomes?

Nee, vaatdoeken moet je zelf meebrengen.

Moet je zelf dekens meebrengen?

Nee, in de accomodatie vind je dekbedden.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn binnen noch buiten de mobilhomes toegestaan.

Wat voor keukengerei tref je aan?

Inventaris Mobilhome 4PAX
Inventaris Mobilhome 4PAX LUX
Inventaris Mobilhome 4PAX GAUDÍ
Inventaris Mobilhome 5PAX PREMIUM
Inventaris Mobilhome 5PAX LUX

Zijn er koffiezetapparaten dolce gusto te huur?

Ja, aan de receptie kun je een koffiezetapparaat dolce gusto huren.

Kan ik de auto naast de mobilhome parkeren?

Ja, alle accomodaties hebben naastgelegen ruimte om een auto te parkeren.

De mobilhomes hebben TV?

Ja, alle mobilhomes hebben TV.

De mobilhomes hebben airconditioning?

Ja, al onze mobilhomes zijn uitgerust met airconditioning.

Zijn er wiegen voor de mobilhomes?

Ja, De prijs 7€ voor het hele verblijf. Wel bevelen we aan van te voren te reserveren, omdat we maar een beperkt aantal beschikbaar hebben.

Kunnen verschillende mobilhomes tesamen greserveerd worden?

Bij het maken van de reserveringen wordt het type accomodatie bevestigd, maar nooit de exacte ligging van de mobihomes op het campingterrein of de ligging ten opzichte van elkaar. Wanneer je meerdere aanpalende mobilhomes wilt reserveren moet je dat kenbaar maken zodat wij daar rekening mee kunnen houden en je, binnen onze mogelijkheden, aanliggende of zo dicht mogelijk in de buurt liggende accomodaties toe kunnen wijzen.


PERCELEN

Hoe veel personen kunnen mximaal op één perceel verblijven?

Maximaal kunnen 6 personen op één perceel verblijven.
Een perceel wordt steeds aan één familie verhuurd; daarom kunnen op éénzelfde perceel geen tenten of caravans van een andere familie geplaatst worden, zelfs wanneer het maximaal aantal personen van 6 niet overschreden wordt.

Is het noodzakelijk te reserveren wanneer je met een tent of caravan wilt komen?

In sommige seizoenen is het niet noodzakelijk, maar het is altijd aan te bevelen van tevoren te reserveren.

Is het mogelijk een concreet perceel te reserveren?

QBij het maken van de reservering bevestigen we de klant dat bij aankomst op de camping een staplek voor hem vrij is, echter nooit een concreet perceel. De klanten kunnen bij aankomst een plek uitzoeken overeenkomstig met de beschikbaarheid zoals die op dat moment door de directie van de camping aangegeven wordt.

Vanaf hoe laat kun je inchecken op de dag van aankomst?

Bij aankomst kun je inchecken wanneer de receptie van de camping open gaat. In het hoogseizoen is dat vanaf 8 uur ’s ochtends en in het midden- en laagseizoen vanaf 9 uur ’s ochtends.

Hoe laat moet je de camping verlaten op de dag van vertrek?

Wanneer je op een perceel staat heb je tijd om te vertrekken tot 9 uur ’s avonds.

Is er een minimum verblijfsduur voor percelen?

Voor percelen geldt een minimum verblijfsduur van één overnachting.

Wat is de potentie van de stroom op de percelen?

5A = 1.100W

Hebben de percelen een directe wateraansluiting?

Nee, verdeeld over de hele camping zijn punten waar je water af kunt tappen. De afzonderlijke percelen hebben daarentegen geen directe wateraansluiting.

Wanneer ik geen stroom nodig heb of zonder auto kom, is het perceel dan goedkoper?

Nee, de prijs van het perceel is dezelfde, ongeacht of je van alle faciliteiten gebruik maakt.

Zijn er koelkasten te huur?

Ja, aan de receptie kun je een koelkast huren voor minimaal drie dagen. Voordat de koelkast geïnstalleerd wordt moet je een borgsom betalen, die je na terugbrengen terug krijgt.

Zijn er koffiezetapparaten dolce gusto te huur?

Ja, aan de receptie kunt je een koffiezetapparaat dolce gusto huren voor minimaal zeven dagen. Voordat het koffiezetapparaat geïnstalleerd wordt moet je een borgsom betalen, die je na terugbrengen terug krijgt.


HONDEN

Zijn huisdieren verboden?

Ja, in alle accomodaties en huur-mobilhomes op de hele camping. Desalniettemin beschikken we over een afgegrensde kampeerzone voor gasten met huisdieren. Voor honden hoef je niet extra te betalen.


VOERTUIGEN

Welke verkeersregels gelden op de camping?

Auto’s mogen binnen de camping maximaal 10 km/u rijden, net als alle andere voertuigen zoals fietsen, rolschaatsen, skateboards …
Binnen de camping mag je auto rijden van 08:00 tot 23:30 uur.
Met brommers met een cilinderinhoud van minder dan 250 cc mag op de camping niet gereden worden.
De camping heeft meerdere fietsenrekken, laat fietsen daarom beter niet slingeren of op de grond liggen.
Wanneer je bij donker rijdt, denk dan om de juiste verlichting, zowel in de auto als op de fiets.

Hoeveel auto’s kunnen op één perceel staan?

Het is toegestaan maximaal één auto op een perceel te parkeren. Bij overtredingen behoudt de camping zich het recht voor voertuigen te weigeren. Eveneens behoudt de directie van de camping zich het recht voor voertuigen te weigeren wanneer de bezetting van een perceel de vestgelegde normen (caravan + auto of tent + auto) overschrijdt.

Gaan de slagbomen bij de toegang tot de camping dicht? Tot hoe laat kun je met de auto de camping binnen gaan?

Ja, de slagbomen bij de ingang van de camping sluiten van 23:30 tot 8:00 uur en gedurende deze tijd is het verboden op de camping met je auto te rijden. Je kunt te voet de camping betreden en je auto op de parkeerplaats buiten de camping achterlaten.


BEZOEKERS

Moeten bezoekers die bij familieleden of vrienden op de camping langs gaan betalen?

Alle bezoekers moeten zich laten registreren aan de receptie. In het laagseizoen is een bezoek dat niet langer dan twee uur duurt gratis en in het hoogseizoen een bezoek dat niet langer dan een uur duurt.
Wanneer bezoekers de hele dag op de camping door willen brengen kost dat 8€ per persoon (volwassene of kind).


ANIMATIE

Wanneer zijn er animatieactiviteiten?

Tijdens het laagseizoen zijn er ieder weekend animatieactiviteiten en in het Paasweekend en de maanden juli en augustus iedere dag. We hebben een speciaal animatieteam dat gedurende deze dagen de hele dag door activiteiten organiseert voor jong en oud. Het is belangrijk voor ogen te houden dat de leden van het animatieteam geen kinderoppassers zijn. Toegang tot de Club Rimbi kan ontzegd worden aan families die onze activiteiten in deze zin gebruiken. De ouders en wettelijke voogden zijn de enige verantwoordelijken voor de veiligheid van hun kinderen op het hele campingterrein.


STILTE

Vanaf hoe laat moet er stilte in acht genomen worden?

Ten einde rekening te houden met de buren moet gedurende de dag het volume van electronische apparaten binnen redelijke grenzen gehouden worden. Vanaf middernacht heerst nachtelijke stilte, die onder geen voorwendsel geschonden mag worden.


CAMPING

Kan er met een creditkaart betaald worden?

Er kan met creditkaarten betaald worden, behalve met American Express. Vakantiecheques worden niet geaccepteerd.

Hoe ziet het campingterrein er uit?

Het campingterrein is vlak en schaduwrijk.

Mag je barbecuen op de camping? Verhuurt de camping barbecues?

Enkel toegestaan zijn barbecues met gas of houtskool (met brandhout strikt verboden). De camping verhuurt geen barbecues en heeft evenmin een gemeenschappelijke zone om te barbecuen.

Is er een discotheek op de camping?

De camping heeft geen discotheek op het campingterrein; de nachtrust moet vanaf 00:00 uur gerespecteerd worden. In Platja d’Aro zelf vind je vele discotheken en bars.

Worden er fietsen verhuurd op de camping?

We hebben geen huurfietsen. We informeren je echter graag over andere plekken in de buurt die je kunnen helpen.

Kun je je op de camping inschrijven voor georganiseerde excursies?

Ja, aan de receptie kun je je inschrijven voor excursies die georganiseerd worden door een locaal bedrijf dat je met een autobus direct bij de camping afhaalt.